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Experte de la performance des produits les plus en vue sur internet et dotée d’une plateforme unique d’analyse en temps réel des ventes de produits sur internet, Steerfox révèle les nouvelles pratiques de consommation des Français à la veille des deux grands rendez-vous de fin d’année : le black Friday et Noël.
Cette étude s’est évertuée à lever le voile sur les nouveaux arbitrages des Français au moment où ils sont confrontés à une inflation forte, parfois supérieure à 10% en 8 mois, et alors que se profilent deux échéances de très forte consommation.
Pour déterminer le comportement des consommateurs de cette fin 2023, Steerfox a disséqué pas moins de deux millions de transactions concernant 20 000 produits différents dans 18 catégories. Un exerce complexe, réalisé avec l’aide de l’Intelligence artificielle, qui a permis de réaliser le Top 5 des produits choisis par les Français au sein de 18 catégories réparties dans 6 secteurs : l’électroménager, les jeux et jouets, l’audio/musique, la beauté, la décoration intérieure et l’auto/moto.
Six tendances marquantes ressortent de cette étude :
Dans un contexte de baisse du pouvoir d’achat l’utilité des produits et leur prix de vente sont devenus les deux facteurs déterminants de l’acte d’achat. On est loin de l’époque où prévalait l’achat d’impulsion ; en 2023 les choix sont dictés par la raison et la nécessité (même si les Français s’autorisent de rares écarts en matière de produits de beauté…). Cette stratégie touche même le secteur auto-moto où les produits de réparation sont désormais préférés aux accessoires de décoration.
Dans le secteur de l’électro-ménager, le lave-linge et le sèche-linge, particulièrement ceux à forte contenance favorisés par les familles, devancent cette année le petit électroménager, traditionnellement en tête des ventes. Les achats d’appareils lavants-séchants représentent 26% des achats contre 21% pour le petit électroménager et 20% pour les appareils de cuisson.
C’est flagrant en électroménager où les 5 sèche-linges lave-linge les plus achetés portent les marques Candy et Valberg, connues pour leurs prix plus accessibles. On le constate aussi avec l’émergence de la marque chinoise Shein qui squatte la première place des trois Top 5 du secteur décoration avec près de 1/3 de part de marché.
La comparaison par Steerfox des prix pratiqués en janvier 2023 avec ceux de septembre-octobre 2023 dans les 18 catégories de l’étude met en lumière des hausses contrastées parfois bien supérieures à l’inflation annuelle moyenne de 4% annoncée par l’Insee. Certains secteurs, souvent privilégiés par les Français pour leurs achats du Black-Friday et de Noël, ont même subi une véritable envolée tarifaire. Exemples :
5 Le panier moyen naturellement impacté par l’évolution des comportements d’achat.
Impactés par une forte inflation et par la volonté de dépenser utile, les Français ont favorisé l’achat de lave-linge face au petit électroménager de cuisine (26% des achats contre 21% respectivement) et aux appareils de cuisson (20%). Une tendance inversée face à la situation de l’année précédente. Ce phénomène a naturellement engendré l’augmentation du prix de vente des produits d’électroménager : 403,42€ contre 241,02€ l’an dernier.
Steerfox a également recherché le chemin emprunté par les consommateurs pour trouver en ligne le produit recherché. Trois canaux sont clairement privilégiés dans les comportements :
Mais les consommateurs n’hésitent plus à mixer les canaux dans leur processus de recherche-achat, voire à recourir aux réseaux sociaux tels que TikTok et Pinterest ou à solliciter directement des marchands tels que Cdiscount.
Electroménager
Jeux-Jouets
Audio/Musique
Auto-Moto
Beauté
Déco
Candy, Lave-
Spin Master,
Apple,
Norauto,
Victoria’s Secret,
Marke Paco
c a t e g o r i e
1
linge 5kg.
385,50€
Maison magique
Gabby.
Ecouteurs
AirPods 2.
Batterie Ntx4l-bs
Sla Agm.
Brume Parfumée
Bare Vanilla.
Home Tapis
Shaggy Salle à
84,50€
116,25€
25,50€
20,94€
Manger. 31€
Smeg, Grille-
Flow, peluche
Bose, Enceinte
TOTAL, Huile
SVR, Crème Sun
Poster Carte du
c a t e g o r i e
2
pain TFS01.
158,95€
bruit blanc
Moby.
S1 Pro.
531,25€
Quartz INEO
ECS 5W-30, 5
Secure Blur
SPF50.
monde avec
drapeaux.
39€
litres. 46,49€
13,23€
17€
Karcher,
Pokemon,
Emie Ball,
CGM, Casque
Typology, Sérum
Kciat
c a t e g o r i e
3
Aspirateur eau- poussière.
64,50€
Cartes 151 Elite Box.
54,63€
Cordes guitare
3221 Regular Slinky.
801a EBI Mono.
90,05€
Teinté 30ml.
26,50€
dereasusling 2
colonnes avec rideau Ekli.
17€
159€
*Entre juillet à octobre 2023 (Source : Steerfox)
L’étude complète, avec la liste des 100 produits les plus achetés en ligne par les Français depuis juillet 2023, , les prix payés et leur évolution depuis janvier est disponible sur simple demande auprès du service de presse.
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